De plus en plus de client fidèle augmente chez Apple

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De plus en plus de client fidèle augmente chez Apple.

 Apple sait vendre des bons produits est Apple un gros avantage par rapport aux concurrents, Apple, c’est fidéliser leur clientèle, chaque ancien client achète tous les ans les nouveaux produits de la pomme.

Une enquête menée par SellCell confirme la fidélité de la marque Apple avec l’iPhone qui augmente tous les ans les nouveaux clients et anciens, l’enquête confirme que les clients Android deviennent moins fidèles et change pour passer chez Apple.

Ils ont mené l’enquête en mars 2021, ça concerne plus de 5000 utilisateurs de smartphones qui possédaient diverses marques de mobiles.

Les résultats confirment que les clients d’iPhone sont les plus fidèles et refuse de passer chez Android.

Apple vient d’atteindre un record de 92%, contre 90,5% dans la même enquête réalisée en 2019, au cours de cette période, la fidélité de la marque Samsung est passée de 85,7% à 74% en 2019, plusieurs résultats confirment que les clients Apple sont 18% plus fidèles à l’écosystème Apple que les clients de Samsung avec Android.

Nous savons que 8,1% des clients iPhone ont déclaré qu’ils comptent passer à une autre marque et 26% des clients Samsung quitteront le navire pour la prochaine mise à niveau de smartphone et 53% des clients Samsung indiquent qu’ils comptent achetaient un iPhone.

L’enquête précise que Samsung n’est pas le seul avoir perdu sa fidélité, Google Pixel, LG et Motorola ont perdus beaucoup de clients environs 18% en deux ans.

L’enquête indique que 46,6% de client d’iPhone 12 est le meilleur dans la catégorie de smartphones et le Samsung Galaxy S21 récolte 30,4% le meilleur série phare du marché.

Beaucoup de client Android qui sont passés chez Apple apprécie énormément l’écosystème Apple est qu’ils ne changeraient plus pour passer vers Android.

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